🔹Сфера туризма в 2024 году поддерживала рекордные 357 млн рабочих мест, а к 2035 году ожидается рост до 91 млн новых рабочих мест.

🔹Тем не менее, по причине демографических и структурных изменений может возникнуть нехватка более 43 миллионов работников. При этом, ожидаемый дефицит рабочей силы составит:
▫️8,6 млн – в индустрии гостеприимства;
▫️Более 20 млн – на низкоквалифицированных должностях;
▫️16,9 млн – в Китае🇨🇳, 11 млн – в Индии🇮🇳, 6,4 млн – в ЕС🇪🇺;
▫️Япония🇯🇵, Греция🇬🇷 и Германия🇩🇪 – страны с наибольшим относительным дефицитом персонала.

🔹Основными причинами дефицита кадров указаны: снижение численности трудоспособного населения, увеличивающийся спрос на персонал, особенно в сферах, где автоматизация невозможна. 

Отчет World Travel & Tourism Council: https://wttc.org/news/wttc-report-shows-travel-and-tourism-set-to-support-91mn-new-jobs-by-2035

Но нехватка в 43 млн человек указывает на необходимость срочного планирования трудовых ресурсов

Рим, Италия: Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC) сегодня представляет знаковый отчёт, в котором говорится, что, хотя к 2035 году в этом секторе будет создаваться каждое третье новое рабочее место в мире, демографические и структурные изменения могут привести к нехватке рабочей силы в размере более 43 миллионов человек, если не принять меры.

Доклад «Будущее рабочей силы в сфере путешествий и туризма», посвященный 20 странам, был представлен сегодня на 25м Глобальном саммите Всемирной туристской организации в Риме. Он был подготовлен при поддержке Министерства туризма Королевства Саудовская Аравия, Coraggio Group, Miles Partnership и Гонконгского политехнического университета. Доклад основан на обширном глобальном исследовании, включающем крупномасштабный опрос бизнес-лидеров и подробные интервью с членами WTTC и другими ключевыми заинтересованными сторонами.

Это не только свидетельствует о том, что отрасль восстановилась и стала глобальным двигателем создания рабочих мест, но и о том, что структурные изменения, в том числе сокращение численности населения трудоспособного возраста по сравнению с экономическим ростом, будут и дальше оказывать влияние на сектор путешествий и туризма, который будет расти значительно быстрее, чем экономика в целом.

Сектор беспрецедентных возможностей

В 2024 году в этом секторе было создано рекордное количество рабочих мест — 357 млн по всему миру, а в этом году, по прогнозам, будет создано 371 млн рабочих мест. Ожидается, что в течение следующего десятилетия в сфере путешествий и туризма будет создано 91 млн новых рабочих мест, что составит треть всех новых рабочих мест в мире.

К 2035 году мировой спрос на работников в сфере путешествий и туризма превысит предложение более чем на 43 млн человек, в результате чего количество рабочей силы будет на 16 % ниже необходимого уровня.

Согласно отчёту, в сфере гостиничного бизнеса ожидается нехватка 8,6 млн работников, что примерно на 18 % ниже необходимого уровня.

Наибольшим спросом будут пользоваться низкоквалифицированные должности, которые по-прежнему имеют решающее значение для отрасли. По прогнозам, потребуется более 20 миллионов дополнительных работников. Высоким спросом будут пользоваться должности, требующие активного взаимодействия с людьми, а также услуги, которые сложно автоматизировать.

В отчёте подчёркивается, что проблема нехватки рабочей силы затронет все 20 крупнейших экономик, проанализированных в отчёте. Наибольший абсолютный дефицит прогнозируется в Китае (16,9 млн), Индии (11 млн) и Европейском союзе (6,4 млн).

В относительном выражении в секторе путешествий и туризма Японии предложение рабочей силы, по прогнозам, будет на 29 % ниже уровня спроса 2035 года. За Японией следуют Греция (-27 %) и Германия (-26 %).

Тем не менее, несмотря на эти трудности, сфера путешествий и туризма остаётся мощным источником создания рабочих мест.

Глория Гевара, временно исполняющая обязанности генерального директора WTTC, заявила: «Сфера путешествий и туризма останется одной из крупнейших в мире по количеству создаваемых рабочих мест, предлагая возможности миллионам людей по всему миру. Но мы также должны признать, что более масштабные демографические и структурные изменения повсеместно меняют рынки труда.

«Многие работники ушли из отрасли во время пандемии COVID, когда сфера путешествий и туризма остановилась. Теперь, когда ожидается снижение уровня безработицы в мире и сокращение численности населения трудоспособного возраста, это создает дополнительную нагрузку на рынок труда, особенно в таких быстрорастущих отраслях, как путешествия и туризм.

«Этот доклад — призыв к действию. Сотрудничая с правительствами и образовательными учреждениями, наш сектор сможет справиться с этими вызовами и останется одним из самых перспективных секторов, предлагающих динамичное будущее для следующих поколений. WTTC будет сотрудничать с государственными органами по всему миру, чтобы обеспечить реализацию политики, направленной на сокращение этого разрыва и раскрытие потенциала в их странах».

Его Превосходительство Ахмед Аль-Хатиб, министр туризма Королевства Саудовская Аравия, добавил: «К 2035 году каждое третье новое рабочее место будет связано с путешествиями и туризмом — ни один другой сектор не может похвастаться таким показателем. Саудовская Аравия демонстрирует, чего можно достичь с помощью дальновидности и инвестиций: более 649 000 возможностей для обучения и почти 50 % рабочей силы составляют женщины».

Сара Мини, управляющий партнёр Coraggio Group, прокомментировала: «Этот отчёт даёт нам гораздо больше, чем просто статистические данные. Он побуждает нас переосмыслить то, как мы привлекаем, развиваем и удерживаем талантливых сотрудников в постоянно меняющихся условиях».

«Это потребует инвестиций и решимости создавать рабочие места, которые вдохновляют, поддерживают развитие карьеры и отражают ценности современных сотрудников